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青食公司“鸡蛋菠萝豆”吃出线绳 厂家态度漠然

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  齐鲁网讯 近日,潍坊诸城市民朱先生通过齐鲁网《阳光连线》向记者反映:"在青岛食品股份有限公司(以下简称"青食")生产的"鸡蛋菠萝豆"中吃出一段黄色线绳。"对此,齐鲁网记者进行了采访。

青食公司“鸡蛋菠萝豆”吃出线绳  厂家态度漠然

  网友反映:青食"鸡蛋菠萝豆"产品中夹带线绳

  1月23日上午,齐鲁网记者与朱先生取得了联系,在电话中朱先生告诉记者:"1月21日晚上,我在家中看电视,随手打开一袋"青食"生产的"鸡蛋菠萝豆",刚吃了没几个,就把这个线绳带出来了,这个东西一头被一个菠萝豆包起来了,幸亏我手摸到了。当时吓了一跳,差一点就放嘴里了吃了"。

  吃出线绳的产品实物。(朱先生 拍摄)

  "我在村里经营一家小百货店,这是我通过'青食'正规渠道进的货。吃出这种东西真是又气愤又庆幸!"朱先生在电话中说道:青食这么大的名牌企业不该这种质量问题,这幸亏是他本人吃出问题,如果是在他店中购买食品的消费者遇到,特别是让孩子吃下去,真是无法交代了。

  线绳被一颗"菠萝豆"包裹着。 (朱先生 拍摄)

  在朱先生传给记者的照片中,记者看到一根焦黄色的线绳,一端被一颗"菠萝豆"包裹着露出三股线头,另一端大约有5CM长,上面沾有饼干碎屑。

  "线绳应该是在'菠萝豆'烘烤成形过程中弄进去的,不然不会裹在里面,生产车间里环境有问题……"朱先生告诉记者,发现问题之后,他查看了生产日期是2012年11月27日,没有出产品保质期。朱先生在自己店中销售的包括青食菠萝豆、青食饼干等几款青食产品都下架了,"我现在最担心的是,在我店里已经售出的其它'青食'产品会不会也有同样的问题"。

  产品生产日期为2012年11月27日。 (朱先生 拍摄)

  联系厂家:服务电话无人"服务"客户反馈暂无"反馈"

  "出现问题之后,我当晚就拨通'青食'0532-84669989的客服电话,无人接听。第二天继续拨打,结果依然无人接听。实在没办法,又登陆'青食'(.qdfood),找到'客户服务'中的'客户反馈'项目,如实填写了所遇到的问题,并成功提交。"

  朱先生很无奈的告诉记者,"可是到今天,还是没有接到厂家任何形式回复。难道这些都是为了面子上好看,而做出来糊弄消费者的摆设吗?"

  朱先生表示:"一直觉着'青食'是大品牌,质量还是有保障的,家人吃着放心,也一直在店里销售。现在厂家生产这样的劣质食品,觉得很震惊也非常气愤,真的很怀疑厂家加工车间的卫生环境与'青食'的信誉,希望有关部门及时给与关注。"

  记者调查:

  记者拨通了'青食'客服电话0532-84669989,与厂家王经理取得了联系。王经理表示,潍坊诸城朱先生所反映的质量问题我们已经知晓,也向相关工作人员交代了处理意见,只有由于诸城当地的业务员还没有与消费者见面,所以没有最终解决问题,王经理随即向记者索要了消费者朱先生的手机号。

  截止记者发稿时,此事仍然没有处理结果。齐鲁网记者将继续跟踪报道。

  新闻链接:

  日照:"青食"牌饼干中有头发 投诉至今无人理

  (原标题:青食公司“鸡蛋菠萝豆”吃出线绳 厂家态度漠然)

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