苹果查漏补缺，有喜无惊

　　终于，苹果在人工智能上有了大动作。

　　北京时间6月11日凌晨1点，一场将近2小时的主题演讲，揭开苹果2024年全球开发者大会（WWDC）的帷幕。

　　在花了一个小时介绍最新头显系统Vision OS2、最新电脑/平板/手机三端操作系统等诸多更新后，由CEO蒂姆·库克（Tim Cook）宣布了重磅消息：苹果推出“苹果智能（Apple Intelligence）”。

　　苹果智能是一个整合概念，其中包含多种AI功能，如写作工具Writing Tools、emoji表情生成工具Genmoji、图片工具（文生图或图片修改）Image Playground。这些工具又深度融入苹果的原生软件中，如在邮件APP中可以调用Writing Tools润色文本，在信息APP iMessage中可以调用文生图功能生成图片发给好友等。

　　最最最令人振奋的是，苹果用户的老朋友Siri，终于迎来了新版本，连图标和唤起后的显示效果都大变样。新Siri不仅依托了自然语言模型，使得对话更自然和灵活，更是可以跨应用为用户执行各种各样的操作，有望摆脱“计时器助手”的黑历史。

　　值得一提的是，此前苹果与OpenAI沟通合作的消息这次也得到了证实。Siri将与GPT-4o版本的ChatGPT协同，在需要时经由用户同意调用ChatGPT回答问题，该功能免费。对此，OpenAI的CEO山姆·奥特曼（Sam Altman）回应：“很高兴今年晚些时候可以将ChatGPT整合进苹果的设备中！”

　　Siri联合创始人达格·基特劳斯（Dag Kittlaus）激动地连发数条X信息（前Twitter），大赞“以前就酷，现在更酷”。

　　苹果智能将登录三端操作系统（iOS 18、iPadOS 18、MacOS 15），过往带有M1芯片或A17Pro芯片的设备也可以支持。苹果还宣布将开放App Intents API，Image Playground API，这意味着软件开发者可以轻松引入苹果智能，无需自己开发便可以拥有AI功能。

　　可以说，在推出苹果智能的同时，库克就想好了如何利用其生态使得效果*化。

　　然而，在2024WWDC主题演讲之后，苹果的股价却不升反降。当日苹果股价收盘跌1.91%，与此同时英伟达、谷歌、亚马逊、Meta均上涨。

　　今年的WWDC，有喜无惊，缺少一些领头羊般的震撼。距离ChatGPT发布已经过去超过一年半，其间全球掀起AI浪潮，巨头纷纷加入AI军备赛，初创公司如雨后春笋般冒头。在苹果的专长领域，“AI手机”也早已成为手机厂商追逐的风口，其*的竞争对手三星也已发布主打AI的手机产品。

　　苹果终于上AI，关键词却不在AI，而在“终于”。

　　01

　　先来看看“苹果智能”到底是个什么样的存在。

　　苹果一直避免使用“人工智能（Artificial Intelligence）”一词，去年WWDC苹果也有人工智能相关更新，但均以“机器学习”替代。这次WWDC，苹果依然延续了这种“精神洁癖”，将其人工智能称为“苹果智能”。

　　对于苹果智能，苹果强调了几个关键词：强大、直观、融合、个性化、隐私。

　　从单独的AI功能来说，苹果智能没有什么新故事。

　　被重点介绍的语言和图像生成功能，我们已经在各类AI身上见了很多。如生成文本，修改润色文本和总结文本等，以及文生图、改图等。

　　但苹果的一大努力是，将苹果智能的各种功能深度集成在软件当中。

　　用户可以在邮件、Safari浏览器、Note笔记、Pages文档、Keynote幻灯片等软件中，随时调用Writing Tools。

　　同时，语言理解能力使得苹果智能可以智能化管理通知信息，识别优先级高的通知突出展示。

　　对于图像功能，用户可以在iMessage信息、Notes笔记、Freeform无边记、Keynote幻灯片、Pages文档等软件中，依照需求生成图像。如在使用iMessage祝妈妈母亲节快乐，用户可以调用图像功能直接生成一张超人妈妈的图画，如果相册中有标记妈妈的照片，生成的图片也会是妈妈的样子。

　　或者在Freeform无边记中写手账，画了一幅建筑物的草图，用户也可以调用图像功能，依照草图生成一张更精美的图。不过，苹果智能生成图片的风格目前还比较局限，只能从素描、插画和动画三种风格中选择。

　　在“备忘录”和“电话”应用中，用户可以录制、转录和总结音频。通话结束后，苹果智能会生成重点摘要。在通话时启动录音，参与者会自动收到通知。

　　最值得关注的是苹果智能跨应用的代理执行能力，也就是可以代替用户执行跨应用相对复杂的操作。

　　用户可以直接要求“打开Joz上周分享给我的文件”，或者“展示我、妈妈和Olivia的所有照片”“播放我老婆那天给我发的播客”。据苹果介绍，苹果智能可以为用户执行的操作有数百种，包括但不限于调转摄像头、把这张照片调暖一些、把这个笔记移动到某某文件夹、把这个文件重命名为XXX等等。（没错，苹果智能可以识别和分析屏幕显示的内容。）

　　也就是说，苹果智能可以依照用户所处的情境，结合用户的个人信息，跨应用地进行一系列操作。再加上iOS 18、iPadOS 18、MacOS 15三端覆盖，以及API开放以便第三方应用进行支持，苹果智能的渗透力拉满。

　　02

　　苹果智能的基础之上，Siri也迎来了重大更新。毕竟用户要进行跨应用的操作，指令下达还是需要有个语音助手的。

　　新Siri新外形，苹果给Siri换上了新的图标，唤醒之后也不再是之前的动态小球，而是围绕在屏幕一圈的彩色光带，未来感十足。

　　更自然、更切题、更个人，是苹果为Siri总结的三个“华点”。

　　没有被Siri逼疯过，都不好意思称自己是苹果用户。你让它计时三十分钟，它听成三分钟，你问它明天的天气，它一本正经地播报今天的天气。话还没说完，停顿稍微长一秒，它已经回答了，话说到一半打了磕巴，它就听不懂了……

　　很明显，苹果也明白Siri曾经有多“不自然”“不切题”。苹果宣布，和新Siri说话，不用再小心翼翼了！用户可以说到一半纠正自己的口误，可以停顿，可以接着前一个问题继续问，新Siri都可以搞定。

　　比如刚问完“明天西湖天气怎么样”，等Siri回答完，还可以接着要求“创建一个明天早晨9点去那儿玩的事项”，Siri就知道你指的地点是西湖。

　　用户也可以在设备底部双击唤起Siri并进行文本输入，以便在不便说话时使用它。不过苹果在演讲中展示的例子就很一般了：文本输入要求Siri创建早晨7点的闹钟。既然都拿起手机打字了，和自己设置一个闹钟貌似也没什么区别。

　　除此之外，苹果还专门提到了Siri的“产品说明书”能力，不管在设备操作中有什么疑问，都可以直接问Siri。甚至是在用户不记得某个功能的名称时，也可以用描述询问Siri，如询问Siri：“我如何今天写一条信息但是明天再发出去？”Siri就会给出详细的步骤。

　　作为苹果智能的一部分，屏幕读取识别在Siri身上也发挥作用。比如当用户和别人在发信息，对方发来了他的地址，用户就可以直接唤起Siri并要求“把这个地址添加到通讯录页面里去”，该地址就会被添加到对方通讯录页面的地址栏中。

　　有了上述能力，再加上苹果智能跨应用执行操作的能力，Siri能做的事情就很多了。一个综合的示例是，你对着Siri说：“给我看看今年3月我在北京故宫穿着粉色外套的照片”，你选中一张照片后可以要求Siri“把色调调暖一些”，紧接着还可以拜托Siri“把这张照片放在《2024旅行》那个备忘录里”，Siri就会照做。

　　有如此深入个人设备的智能助手，苹果自然要交代一下隐私问题。

　　苹果在演讲中表示，很多功能都是在设备上直接运行的，但是当用户请求更复杂的操作或信息时，苹果智能会自动将请求转到云端。苹果称，公司正在使用所谓的“私有云计算”处理复杂的请求，但是苹果永远不会在其服务器上存储或访问用户的数据。苹果还强调，公司将让独立的专家检查在其服务器上运行的代码，以“验证隐私”。

　　最后，苹果还明确了和OpenAI的合作。苹果并未表示苹果智能或者新Siri本身由OpenAI的模型驱动，实际上，对于苹果智能背后的模型是什么，在本次演讲中并未讲明。

　　新Siri将和基于GPT-4o的ChatGPT进行协同。具体的实现方式是，用户向Siri发出请求后，Siri会判断是否能自行解决，如果觉得ChatGPT更适合作答，便会在征求用户的同意之后，调用ChatGPT。

　　在Siri之外，ChatGPT也与苹果智能进行更广泛的融合。比如在Writing Tools中，如果点击“撰写”，则会调用ChatGPT的服务，此时在指令框中可以看到OpenAI的图标。

　　苹果表示，在苹果智能中使用ChatGPT是免费的，但用户如果有付费订阅的ChatGPT账号，也可以与苹果智能进行绑定。

　　同时，苹果也留了一个悬念，称未来也有可能为苹果智能接入更多的AI模型。

　　03

　　被称为“苹果春晚”的WWDC，曾经是苹果一年一度惊艳世人的“王炸发布会”。

　　世界上*台具有图形界面的个人电脑Lisa、苹果*代电脑操作系统Max OS X、初代iPhone操作系统iPhone OS，都经由WWDC亮相。也是在WWDC上，苹果宣布拥抱英特尔，又宣布抛弃英特尔、发布基于Arm架构的自研芯片M1，宣布苹果应用商店的上线，开启苹果软件生态大繁荣的时代。

　　然而，苹果已经很久没有震撼世界。

　　分析师郭明錤在本次WWDC前做出预测，称iOS 18发布后，苹果将不再被视为AI行业的落后者。这是一个乐观预测，但当苹果的乐观未来成为了“不再落后”，也许正说明其正在迈入一个新时代。

　　在本次WWDC之前，《华尔街日报》发布报道《苹果是怎么在AI竞赛中落后的》，其中引用了Siri联合创始人基特劳斯的话，称：“Siri是苹果最后一次在某件事上*。”基特劳斯随后在X上回应：“实际上，我说 Apple Watch 是苹果最后一项‘率先’征服新市场的创新。”苹果发布Siri是在2011年，发布Apple Watch是在2016年，说起来距今都已经很遥远了。

　　ChatGPT发布距今已经一年半，其间Meta的开源大模型已经多次更新，并且在社交平台Instagram等发布Meta AI，还将Meta AI带入智能眼镜中；谷歌发布了ChatGPT竞品Bard，在今年宣布迭代搜索引擎，引入AI摘要等功能。就连埃隆·马斯克（Elon Musk）都摩拳擦掌，新成立了人工智能公司xAI，发大模型、融资，忙得不亦乐乎。

　　苹果智能的到来，对苹果来说无疑是好事，但这更像是一种补足，而非创新。实际上，整场2024WWDC的主题演讲，都像是一场查漏补缺。

　　比如iOS18中的个性化屏幕功能，允许用户将图标放置在名目的任意位置，以及“隐私模式”，都是安卓用户早已习惯的操作。可以将手机屏幕投放在电脑桌面的“镜像”功能，则早已在一些厂商那里实现，被称作“智慧互联”。

　　最有代表性的，要数iPadOS终于引入原生计算器，苹果用户等这一天已经十几年。更不必说iPhone的桌面图标终于可以自由摆放，而不会自动紧挨着排列，这一天苹果用户等的时间更久。

　　苹果智能之于苹果，也更像是救火。

　　据苹果最近的一份季度财报，2024财年第二季度，苹果总营收同比下降4%，其中大中华区营收下降8%，净利润也同比下降2%。iPhone收入同比下降10%。

　　在全球市场，iPhone出货量表现不乐观。据TechInsights，苹果今年一季度全球出货量同比下降11%，市场份额下降3%。

　　在中国市场，据Counterpoint，苹果今年*季度销量同比下降19.1%。而TechInsights对市场份额的估计显示，今年一季度，苹果已经跌出中国智能手机市占率前五名。

　　苹果的焦虑已经摆在桌面上，对于中国市场尤甚。库克一年内三次访华之外，在今年618购物节期间，苹果不仅参加了主流电商的大促活动，而且降价幅度很大，iPhone15系列产品降价幅度甚至可以达到2350元。

　　接下来，救火的苹果智能至少面临两大卡点：

　　一是是否足以吸引用户换新机。苹果智能需要M1或A17Pro及以上芯片的支持，目前在售支持苹果智能的最“低端”设备也需要是iPhone 15 Pro。

　　二是是否可以顺利进入中国市场。此前库克来华时，《华尔街日报》曾称苹果与百度协商，希望百度的文心大模型可以为国行版新款iPhone提供AI功能。目前尚未有更进一步的消息。

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