受到部分微软支持服务的影响，后续可能出现使用Win7及Win7 SP1系统(更高版本系统不受影响)的用户签名验证失败，导致无法升级腾讯会议的情况。有两类解决方案供用户选择，参考指引操作后即可正常升级腾讯会议。
1.腾讯会议更新：
打开会议下载网页：下载中心-腾讯会议，点击Windows端下载安装最新版本即可。
2.VooV版本更新：
打开VooV下载网页：Cloud Meeting Download_Video Conferencing Download_Remote Conferencing Download_Voice Conferencing Download - VooV Meeting，点击Windows端下载安装最新版本即可。
1.查看Windows版本是否是sp1版本
选择“开始”按钮、右键单击“计算机”，然后选择“属性”。“Windows版本”处写着“Service Pack1”的则为sp1系统。
2.win7 sp1系统版本用户
①点击如下链接：Microsoft Update Catalog后进入补丁下载界面。
②针对用户系统类型选择x64或x86版本补丁，点击图中download按钮打开下载详情页。
③点击下图中文件链接下载得到.msu安装文件，双击安装即可。
3.非win7 sp1系统版本用户
此补丁只对Win7 SP1版本有效，Win7非SP1版本无法安装，建议您采用方案一手动更新至最新腾讯会议客户端版本或者将Win系统升级到更高系统版本。
1.如何查看电脑是32位还是64位
你需要知道你的电脑是运行 32 位 (x86) 还是 64 位 (x64) 版本的 Windows 7 。 选择“开始”按钮、右键单击“计算机”，然后选择“属性”。 Windows 7 版本显示在系统类型旁边。
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